Medewerker binnendienst

Klantentevredenheid op één

Functiebeschrijving

Vind jij het leuk om een onderdeel te zijn van een groeiende organisatie? Vind je het leuk om dingen aan te pakken en je tijd zelf in te delen? Vind jij het belangrijk dat je inbreng wordt gewaardeerd? Heb je gevoel voor humor? Dan ben jij de ideale kandidaat!

Bij Leqqr werken we hard om restaurants een stuk efficiënter te maken. Onze producten zorgen ervoor dat je niet meer in de rij hoeft te staan bij een kassa om je favoriete gerecht te bestellen. Met onze bestel kiosk kunnen gasten op een groot touchscreen zelf hun gerechten samenstellen, bestellen en afrekenen. Dit in alle rust zonder dat er een kassamedewerker bij aan te pas hoeft te komen.

Wat houdt het werk in?

We zoeken iemand die onze klanten bij de hand neemt vanaf het moment dat de handtekening onder het contract is gezet.
Je zult vaak contact hebben met de klant over zijn/haar wensen. Ook zul je veel contact hebben met toeleveranciers om de planning af te stemmen. We zullen je opleiden in onze kiosk applicatie zodat je instaat bent een kiosk zelf in te richten. Uiteraard hoef je dit niet alleen te doen. Daar waar nodig helpen we je daarbij. De kennis die je opdoet zul je uiteindelijk gebruik om eenvoudige vragen te beantwoorden. Voor technische vragen kun je terugvallen op de kennis van onze technische afdeling.

Samengevat zijn je werkzaamheden:

  • Zorg dragen voor een tevreden klant.
  • Afstemmen met klanten over hun wensen t.a.v. de inrichting van de kiosken.
  • Afstemmen van de planning met klanten en leveranciers.
  • Inrichten van het bestelsysteem volgens wensen klanten.
  • Vragen van klanten beantwoorden over de werking van het systeem. 2 weekenden in de maand zijn wordt gevraagd bereikbaar te zijn voor noodgevallen.
  • Meehelpen met softwaretesten

 

Wat bieden wij jou?

  • Veel lol in je werk
  • Goede salariëring en secundaire voorwaarden
  • Opleidingen en trainingen
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Een geweldig leuk en jong team collega’s
  • De mogelijkheid jouw uren flexibel in te delen

 

Soort dienstverband: Fulltime, Onbepaalde tijd

Kijk voor meer informatie op www.leqqr.nl of bel ons op 053-7440002

Is deze functie iets voor jou? Stuur dan snel jouw sollicitatiebrief voorzien van CV naar: AppThis, ter attentie van Arjan Zwarteveen, naar arjan@leqqr.nl